Cosa copriamo sotto la nostra garanzia di fabbrica:
Difetti di produzione:Problemi di assemblaggio di materiale o fabbrica (es.
Guasti elettronici:Guasti dei componenti elettronici induciti dall'uomo (es., ESC burnout sotto carico standard, malfunzionamento del ricevitore).
La guida RC ad alte prestazioni richiede stress estremo. Sono elencati di seguito:
Crash e abuso:Qualsiasi danno fisico deriva da errori dell'utente, urti ad alta velocità o manipolazione ruvida.
Danni causati dall'acqua:Guasti da immersione, pioggia pesante o lavaggio a pressione (sono elettroniciA prova di schizziSolo, non completamente impermeabile).
Errori di alimentazione e cablaggio:Cortocircuito o burnout causati da polarità invertita, cablaggio non corretto o batterie di sovratensione.
Normale usura e strappo:Esaurimento di Routine di parti di consumo come pneumatici, ingranaggi, frizioni e cuscinetti.
Mod non autorizzati:Danni causati da parti di mercato degli accessori compatibili o cambi elettrici/strutturali fai-da-te.
La nostra squadra di supporto tecnico è qui per rifarti in pista rapidamente. Basta seguire questi semplici passaggi:
Fornire un video o una foto trasparente che mostra il problema specifico di difetti/prestazioni. Includere il numero di serie del prodotto (se applicabile) e mostrare la condizione di imballaggio originale.
Spediremo immediatamente i tuoi media al nostro team di ingegneria di fabbrica. Ricevi feedback professionale entro1 ~ 3 giorni lavorativiNei passi successivi.
Se approvato, una parte di ricambio sarà spedita immediatamente (nessuna azione necessaria). Se è necessario un ritorno, ti guidiamo su come inviare indietro l'unità difettosa con la sua confezione originale.
Ci siamo dedicati a soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti globali attraverso l'innovazione e il miglioramento continuo.
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Se non hai trovato ciò di cui hai bisogno, puoi inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto.
